Informativa sui rimborsi

RESO FACILE IN 30 GIORNI - RIMBORSO GARANTITO

GIOIELLITOSTI.IT

 

Puoi chiedere per qualsiasi motivo la sostituzione o il rimborso integrale dell’oggetto entro 30 giorni dal ricevimento. La vendita di tutti i nostri articoli viene identificata come contratto a distanza, pertanto disciplinato dal D Lgs n. 206/05 e succ. mod. che regola la materia dei contratti effettuati al di fuori dei locali commerciali.

Se sei un consumatore e non hai acquistato indicando la partita iva, hai diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, entro 30 giorni dal ricevimento dell’ oggetto.

Hai anche diritto di chiederci la sostituzione e/o il cambio della merce con altro oggetto dello stesso valore.

Se sono trascorsi 30 giorni dalla data dell'acquisto, purtroppo non possiamo offrirti alcun rimborso o cambio.

 

Comunicazioni del reso

La comunicazione del recesso dovrà essere inviata a mezzo email o fax nei termini previsti o con raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a Gioielleria Lucio Tosti Corso Mazzini, 206 87100 Cosenza.

 

Condizioni del reso

I resi dovranno essere perfettamente integri e nella loro confezione originale completi di scontrino, garanzie e tutto ciò che conteneva la spedizione al momento della ricezione. La spedizione e la merce, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino sono sotto la tua completa responsabilità. Ti consigliamo di effettuare il reso con spedizione tracciata, in caso contrario, se non riceviamo il reso e senza una prova di avvenuta spedizione, non potremo rimborsarti.

Non appena ricevuta la merce al nostro indirizzo, provvederemo nel minor tempo possibile a gestire la tua richiesta.

 

Decadenza diritto di reso

Il diritto di recesso decade totalmente per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto), e se accertiamo: l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...), il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, provvederemo a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

 

Spedizione di Reso

Per effettuare un reso, spedisci il prodotto al seguente indirizzo: Gioielli Tosti orso Giuseppe Mazzini 206 87100 Cosenza Italia Italia.

I costi di spedizione per il reso dell'articolo saranno a tuo carico. I costi di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, i costi di spedizione del reso non saranno inclusi nel rimborso.

A seconda del paese in cui vivi, il tempo necessario per il recapito del prodotto in sostituzione può variare.

Se devi spedire un articolo del valore di oltre 75 €, considera di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di assicurare la spedizione. Non garantiamo che riceveremo l'articolo oggetto di reso.